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La presente página web corresponde a EQUIFAX IBÉRICA, S.L. (en adelante, EQUIFAX), con CIF B80855398, inscrita en el registro mercantil de Madrid, Tomo 13.108, Folio 197, Hoja M-127144 es titular del dominio www.soluciones.equifax.es (en adelante, el “Sitio Web”), con domicilio social en la Paseo de la Castellana 259 D Planta 26 Norte 28046 Madrid. El acceso, navegación y utilización del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

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El usuario reconoce y acepta que EQUIFAX no será responsable de la disponibilidad de los sitios web o recursos externos, y no suscribe ningún tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través dichos sitios web o recursos.

EQUIFAX pone a disposición de los usuarios medios de enlace que permiten a los usuarios acceder a los canales y páginas del Sitio Web que EQUIFAX mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.

El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre EQUIFAX y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de EQUIFAX de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.

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EQUIFAX se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

EQUIFAX informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Última actualización: Noviembre de 2024.

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Canal de denuncias

Equifax cuenta con un Canal de Denuncias cuya finalidad es garantizar el cumplimiento efectivo de la normativa aplicable, así como las políticas internas de Equifax y su sistema de cumplimiento. Este canal es el habilitado por Equifax para comunicar infracciones de la legislación que es de aplicación. Este canal no está habilitado para recibir denuncias relacionadas con ejercicios de derechos.

El Canal de Denuncias de puede ser utilizado por integrantes del Grupo Equifax y terceros. Si quiere poner una denuncia para comunicar una infracción de la normativa, por favor haga clic aquí.

Política de Privacidad

En Equifax estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de los datos personales.

Esta Política de Privacidad describe cómo EQUIFAX IBÉRICA, S.L. (en adelante, EQUIFAX o Responsable del tratamiento) y el resto de entidades del Grupo Equifax (conformado conjuntamente por Asnef Equifax servicios de información sobre solvencia y crédito S.L., Equifax Fraude S.L.U., Equifax Ibérica S.L., y TDX Índigo Iberia S.L.U.) (colectivamente, "EQUIFAX", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila, usa, comunica y almacena datos personales en el curso de sus actividades en España. Las personas que se encuentren fuera de España deben consultar las Políticas de Privacidad del país correspondiente en nuestros sitios web específicos de cada país.

1. Responsable del Tratamiento

Se informa de que el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de la página web www.soluciones.equifax.es (en adelante, el “Sitio Web”) es EQUIFAX IBÉRICA, S.L. (en adelante, EQUIFAX o Responsable del tratamiento), con CIF B80855398 y con domicilio social en Paseo de la Castellana, 259D, planta 26 – Torre Espacio, 28046 Madrid.

Podrá contactar con EQUIFAX bien en el domicilio social indicado o a través del formulario de contacto del sitio web.

2. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

EQUIFAX cuenta con un Delegado de Protección de Datos con el cual podrá contactar para cualquier duda o consulta en relación con el tratamiento de sus datos personales, a través del correo electrónico: dpo@equifax.es, le recordamos que esta dirección no está habilitada para atender ejercicios de derechos de los consumidores puesto que para ello debe dirigirse a la dirección https://www2.equifax.es/consumidores/.

3. Datos recabados

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “GDPR”), informamos al Usuario de que podemos recabar sus datos personales para distintas finalidades, según se describe a continuación:

Datos identificativos: nombre y apellidos
Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico
Detalles de empleo: nombre de la empresa en la que presta servicios, sector, cargo
Transacciones de bienes y servicios: bienes y servicios suministrados, datos de facturación
Otros: datos de navegación (de acuerdo con nuestra política de cookies)

Cuando los datos personales sean recabados a través de los formularios habilitados en el Sitio Web, será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos campos marcados con un asterisco, ya que, si no se suministrasen esos datos considerados necesarios, EQUIFAX no podrá aceptar y gestionar el servicio web o la consulta formulada.

4. Origen de los datos personales

Consideramos que todos los datos tratados por EQUIFAX han sido proporcionados por el Usuario libremente.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar a EQUIFAX, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de los medios de contacto habilitados al efecto.

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar los datos a EQUIFAX para las finalidades señaladas a continuación que resulten de aplicación.

Por otro lado, y siempre que la normativa aplicable lo permita, EQUIFAX también puede obtener información sobre el Usuario gracias a Proveedores de datos de terceros. En este sentido, EQUIFAX puede llegar a adquirir datos relativos a empresarios individuales a través de terceras compañías que se encargan de recopilar dicha información de una variedad de fuentes, incluso directamente de los mismos, o bien a través open data, registros públicos o fuentes privadas.

5. Finalidades para las cuales se tratan los datos

Los datos personales que tratamos a través del Sitio Web únicamente serán utilizados para las siguientes finalidades, y utilizando las siguientes bases legitimadoras:

5.1 En base a la gestión de la relación contractual o precontractual con el usuario:

Contactar con el solicitante de asesoramiento comercial, soporte técnico o atención al cliente, a través de los formularios de contacto o a través de los teléfonos habilitados.
Gestionar la adquisición de los productos comercializados en nuestro Sitio Web, atender cualquier tipo de incidencia o petición derivada de la misma, y llevar a cabo cualquier gestión relacionada con el servicio postventa o atención al cliente.
Permitir el Acceso a la plataforma de “Clientes” de EQUIFAX, y gestionar su alta como Cliente en el área reservada.
Gestionar la facturación de los servicios contratados, permitir a los Clientes la consulta del
balance de gastos y consumos, facilitar la facturación y el proceso de pago online.

5.2 En base a la existencia de un interés legítimo de EQUIFAX:

Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindamos. Dicho interés repercute tanto en EQUIFAX como en el propio Usuario, en la medida en que también favorece la mejora continua de los servicios prestados.
Hacerle llegar información comercial relacionada con los productos y servicios de EQUIFAX, así como de las entidades del Grupo Equifax (Asnef Equifax servicios de información sobre solvencia y crédito S.L., Equifax Fraude S.L.U., Equifax Ibérica S.L., y TDX Índigo Iberia S.L.U.), siempre que se den los requisitos legalmente exigibles, y se haya realizado la ponderación de los derechos e intereses en conflicto. Con este tratamiento se persigue dar a conocer los productos y servicios de Equifax, repercutiendo positivamente en su éxito comercial.
Llevar a cabo revisiones internas y en su caso, contactar con el cliente en el supuesto de que se detectaran o existieran fundadas sospechas en relación con un posible fraude o suplantación de identidad. Con este tratamiento se persigue proteger los intereses comerciales y de reputación de EQUIFAX, así como prevenir que sea víctima o participe de forma involuntaria en actividades fraudulentas en perjuicio de la propia organización o de sus empleados, clientes o usuarios. Este interés repercute positivamente también en el Usuario, en la medida en que evita riesgos de seguridad que puedan suponer una intromisión en sus propios derechos y libertades.
En caso de que toda o parte de nuestra empresa se vendiera o fusionase, si realizáramos una venta o transferencia de activos, o en el improbable caso de una quiebra, transferir la información, incluyendo los datos personales, a uno o más terceros como parte de esa transacción con el objeto de dar continuidad a la prestación de nuestros servicios y concluir con éxito transacciones que sean beneficiosas para nuestros accionistas. Si EQUIFAX participara en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos garantizando la confidencialidad de sus datos personales y notificaremos a los usuarios afectados antes de que los datos personales se transfieran o estén sujetos a una política de privacidad diferente.

No obstante, si considera que los intereses legítimos de Equifax no amparan que se traten sus datos con estas finalidades, puede oponerse en cualquier momento contactando con EQUIFAX a través del formulario de contacto del sitio web tal y como se indica en el apartado de Ejercicio de Derechos de la presente Política de Privacidad.

5.3 En base al consentimiento expreso, libre e inequívoco otorgado por el Usuario:

Enviarle información comercial relacionada con los productos y servicios de EQUIFAX, así como de las entidades del Grupo Equifax (Asnef Equifax servicios de información sobre solvencia y crédito S.L., Equifax Fraude S.L.U., Equifax Ibérica S.L., y TDX Índigo Iberia S.L.U.), a la dirección de correo electrónico o postal que nos ha facilitado.
Analizar su navegación a través del uso de cookies, de acuerdo con la Política de Cookies del presente Sitio Web.

De conformidad con lo establecido en la normativa de comercio electrónico aplicable, en el caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de EQUIFAX, puede revocar su consentimiento y solicitar la baja del servicio en cualquier momento mediante el enlace habilitado al efecto en las propias comunicaciones o a través del formulario de contacto del sitio web.

Asimismo, en relación con el uso de las cookies, puede configurar sus preferencias a través del Panel de Configuración de cookies o siguiendo las instrucciones indicadas en la Política de Cookies del presente Sitio Web.

5.4 En base al cumplimiento de obligaciones legales aplicables a EQUIFAX:

Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas que le correspondan, tales como la atención de los ejercicios de derechos que la normativa de protección de datos confiere.
Cumplir con requerimientos legales tales como atender una solicitud de información de una Administración Pública, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales que así nos lo soliciten en el ejercicio de sus funciones.

6. Cesiones de datos y transferencias internacionales

Para el tratamiento de datos con las finalidades indicadas, puede ser necesario ceder sus datos personales a:

Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o a las administraciones públicas y administración de justicia en cumplimiento de obligaciones legales que nos resultan de aplicación.
Empresas proveedoras de servicios de pago (entidades bancarias, pasarelas de pago, etc.), en caso de que el Cliente realice algún pago a través del servicio ofrecido por una de estas empresas, en base a la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte.
Empresas de asesoramiento jurídico, auditores, o servicios profesionales multidisciplinares, en base a nuestro interés legítimo consistente en la defensa o ejercicio de nuestros derechos o para el diseño y ejecución de operaciones de reestructuración mercantil conforme a los intereses indicados en la sección anterior.
Entidades del Grupo Equifax en España (Asnef Equifax servicios de información sobre solvencia y crédito S.L., Equifax Fraude S.L.U., Equifax Ibérica S.L., y TDX Índigo Iberia S.L.U.) para poder atender los servicios que el usuario nos solicite, en base a la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, así como con fines administrativos internos, en base a nuestro interés legítimo en gestionar eficientemente nuestros recursos y, por tanto, ahorrar costes y reducir tiempos de respuesta.

Por otro lado, se informa al Usuario que, para la prestación de los servicios indicados, EQUIFAX puede contar con la participación de terceros proveedores que accedan a sus datos en calidad de Encargados del Tratamiento:

Empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los servicios que EQUIFAX presta, tales como proveedores de hosting, empresas de seguridad, gestión y mantenimiento de infraestructuras, CRMs, empresas de servicios de
emailing, empresas de contabilidad y facturación, etc. En particular, Equifax Inc., entidad adherida al Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework DPF) (como prestador de servicios de alojamiento y desarrollo del Sitio Web, análisis web, marketing y experiencia del consumidor) y
Verdad Informática de Costa Rica S.A. (como prestador de servicios de desarrollo del Sitio Web, análisis web, marketing y experiencia del consumidor).
Entidades del Grupo Equifax Global. EQUIFAX depende organizativa y jerárquicamente de nuestra filial en Reino Unido, Equifax LTD y de nuestra matriz en Estados Unidos, Equifax INC. Esta dependencia implica que ambas compañías puedan tener acceso de forma puntual y bajo supuestos muy limitados a los datos personales del Usuario con la finalidad de garantizar la seguridad y el mantenimiento del sistema.

En este sentido, le informamos de que cualquier comunicación de datos que se produzca a terceros ubicados en países como EE.UU., que no ofrecen un nivel de protección de la privacidad equivalente al que existe en el EEE, se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias y tras la correspondiente evaluación de impacto en la privacidad de la transferencia en cuestión (en general, dichas salvaguardas incluirán la suscripción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión al Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) y, cuando resulte preciso, medidas de protección adicionales, normalmente técnicas, como el cifrado de los datos).

En caso de resultar necesaria la cesión de sus datos a algún tercero no contemplado en el presente apartado, dicha cesión se realizará tras ofrecerle información suficiente que le permita conocer el tratamiento de sus datos y, cuando resulte necesario, una vez hayamos recabado su consentimiento para ello.

Marco de Privacidad de Datos UE - EE. UU. y extensión del Reino Unido (Data Privacy Framework – DPF)

Equifax Inc. y su subsidiaria estadounidense Kount Inc. (en conjunto, "Equifax US") cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-EE.UU. DPF) y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE.UU.

Equifax US ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido en virtud de la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. Equifax US se adhiere a los Principios del DPF UE-EE. UU. para los datos de los consumidores.

Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE.UU., regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver la adhesión de Equifax, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

En esta Política de privacidad, puede encontrar detalles sobre la recogida, finalidades y el almacenamiento de sus datos, así como información sobre el uso de los datos por parte de terceros para llevar a cabo servicios en nuestro nombre. En caso de que se produjera una transferencia posterior, Equifax US tiene la responsabilidad de tratar los datos personales que recibe en virtud del Marco de Privacidad de Datos (DPF), también en caso de que transfiera los datos a un tercero para su tratamiento. Si los datos personales recibidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos (DPF) se transfieren a un tercero, el acceso, el uso y la comunicación de los datos personales por parte del tercero también deben cumplir con nuestras obligaciones en virtud del DPF, y seguiremos siendo responsables en virtud del DPF por cualquier incumplimiento por parte del tercero a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio lugar al daño.

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con la participación en el DPF, le recomendamos que se ponga en contacto con el Delegado de Protección de Datos por correo electrónico en dpo@equifax.es o escriba al domicilio social en Paseo de la Castellana, 259D, planta 26 – Torre Espacio, 28046 Madrid.

Por favor, haga referencia al “Marco de Privacidad de Datos” cuando se ponga en contacto con nosotros acerca del DPF. Para cualquier queja relacionada con el DPF que Equifax no pueda resolver directamente, hemos optado por cooperar con la Autoridad de Protección de Datos de la UE pertinente , para resolver disputas con interesados de la UE, y con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido para resolver disputas con interesados del Reino Unido. Como se explica con más detalle en los Principios del Marco de Privacidad de Datos, el arbitraje vinculante está disponible, bajo ciertas condiciones, para abordar quejas residuales que no se hayan resuelto por otros medios. Las personas que busquen información adicional pueden visitar el Anexo I del DPF para obtener más información. Equifax US está sujeta a los poderes de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los EE.UU. (Federal Trade Commission “FTC”) y puede estar obligada a comunicar datos personales manejados bajo el DPF en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

7. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales obtenidos a través del Sitio Web serán conservados durante un período de tiempo suficiente para atender la petición, consulta, solicitud de información o prestación del servicio que el Usuario haya solicitado.

Posteriormente, cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, serán conservados, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (normalmente, durante un plazo de cinco años) y sólo estarán disponibles en caso de que sea necesaria su puesta a disposición a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, de Juzgados y Tribunales o de las Administraciones Públicas competentes). Posteriormente serán destruidos de forma segura.

8. Seguridad de los datos

Los datos personales obtenidos por EQUIFAX serán tratados con todas las medidas de seguridad que la información tratada requiere, con el objeto de prevenir accesos no autorizados, la revelación no autorizada de datos personales, o la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los mismos.

9. Ejercicio de derechos

El Usuario podrá ejercer sus derechos contactando con EQUIFAX a través de la dirección Paseo de la Castellana, 259D, planta 26 – Torre Espacio, 28046 Madrid, o bien a través del formulario de contacto del sitio web, concretando el derecho o derechos que desea ejercer, y acreditando su identidad.

Podrá ejercitar, en caso de que resulten de aplicación, los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales: para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos, así como solicitar una copia de los mismos.
Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones que pudieran plantearse por parte del interesado.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo y dicho interés legítimo no deba prevalecer sobre sus derechos y libertades.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte de aplicación, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado a EQUIFAX.

Le informamos de que, asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo considera necesario.

Además, le informamos de que puede apuntarse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puede inscribirse con el objeto de mostrar su oposición a que se utilicen sus datos con el fin de remitirle comunicaciones comerciales.

10. Actualización de la política de privacidad.

EQUIFAX puede modificar esta Política de Privacidad en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad se comunicarán al Usuario mediante un aviso informativo en el Sitio Web.

Última actualización: Noviembre de 2024.

Política de Privacidad de personas físicas en su ámbito profesional

En Equifax estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de los datos personales.

Esta Política de Privacidad describe cómo EQUIFAX IBÉRICA, S.L. (en adelante, EQUIFAX o Responsable del tratamiento) y el resto de entidades del Grupo Equifax (conformado conjuntamente por Asnef Equifax servicios de información sobre solvencia y crédito S.L., Equifax Fraude S.L.U., Equifax Ibérica S.L., y TDX Índigo Iberia S.L.U.) (colectivamente, "EQUIFAX", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila, usa, comunica y almacena datos personales en el curso de sus actividades en España. Las personas que se encuentren fuera de España deben consultar las Políticas de Privacidad del país correspondiente en nuestros sitios web específicos de cada país.

A través de esta Política de Privacidad se informa a los interesados sobre los tratamientos que se realizan sobre personas físicas en su ámbito profesional, y que desarrollan su actividad dentro de una persona jurídica, como consejeros, administradores, titulares reales, accionistas y directivos, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 14 del RGPD.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados e informados a través de esta Política es EQUIFAX IBÉRICA, S.L. (en adelante, EQUIFAX o Responsable del tratamiento), con CIF B80855398 y con domicilio social en Paseo de la Castellana, 259D, planta 26 – Torre Espacio, 28046 Madrid.

Podrá contactar con EQUIFAX bien en el domicilio social indicado o a través del formulario de contacto del sitio web.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

EQUIFAX cuenta con un Delegado de Protección de Datos con el cual podrá contactar para cualquier duda o consulta en relación con el tratamiento de sus datos personales, a través del correo electrónico: dpo@equifax.es.

Le recordamos que esta dirección no está habilitada para atender ejercicios de derechos de los consumidores puesto que para ello debe dirigirse a la dirección https://www2.equifax.es/consumidores/.

Datos recabados

De conformidad con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “GDPR”), informamos al interesado de que podemos recabar sus datos personales para distintas finalidades, según se describe a continuación:

Datos de personas físicas vinculadas con empresas (tales como consejeros, administradores, titulares reales, accionistas y directivos): Nombre, apellidos, cargo o función desempeñada dentro de la empresa, nombre de la empresa en la que desempeña su cargo, fecha de publicación del nombramiento y en su caso, datos de contacto (email y teléfono corporativo).

Todos los datos tratados se encuentran ligados al ejercicio de su actividad profesional o empresarial. Asimismo, en ningún caso se incluyen datos de categoría especial.

Origen de los datos personales

Los datos indicados en el punto anterior son obtenidos de fuentes de acceso público tales como el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME) y el Registro Público Concursal y siempre que la normativa aplicable lo permita, EQUIFAX también puede obtener dichas información sobre el interesado gracias a Proveedores de datos de terceros. En este sentido, EQUIFAX puede llegar a adquirir datos relativos a datos de contacto de personas físicas vinculadas con empresas a través de terceras compañías que se encargan de recopilar dicha información.

Finalidades para las cuales se tratan los datos

Los datos personales que tratamos serán utilizados para las siguientes finalidades, y utilizando las siguientes bases legitimadoras:

En base a la existencia de un interés legítimo de EQUIFAX:

El tratamiento de los datos tiene como finalidad poner a disposición de nuestros clientes que lo soliciten información relativa a la actividad empresarial de las sociedades con las que desean entablar cualquier tipo de relación comercial, así como el detalle de los órganos de administración de la persona jurídica analizada, a través de la elaboración de Informes Comerciales. De este modo, se pone en su conocimiento esta información, con el fin de poder gestionar los riesgos financieros derivados del mantenimiento de la relación empresarial, la prevención del fraude, cumplir con sus obligaciones legales tales como la prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y facilitar un mayor conocimiento de las empresas, sectores y mercados en los que desarrollan su actividad.

El tratamiento de datos con esta finalidad está amparado en el interés legítimo de suministrar información comercial, contribuyendo de este modo a una mayor seguridad jurídica del tráfico mercantil, teniendo siempre en cuenta que esta información tiene carácter público, y los Registros públicos tienen una finalidad clara de otorgar una publicidad formal y material de la información en ellos publicada.

Asimismo, los datos de contacto de las personas físicas vinculadas a empresas podrán ser tratados por nuestros clientes con la finalidad de llevar a cabo campañas comerciales relacionadas con el mercado o sector en el que desarrollan su actividad empresarial, todo ello de acuerdo con el artículo 19 de la LOPDgdd.

En ningún caso se llevan a cabo elaboración de perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas en base a los datos recabados con estas finalidades.

No obstante, si considera que los intereses legítimos de Equifax no amparan que se traten sus datos con estas finalidades, puede oponerse en cualquier momento contactando con EQUIFAX a través del formulario de contacto del sitio web tal y como se indica en el apartado de Ejercicio de Derechos de la presente Política de Privacidad, o bien, en su caso, solicitar la baja de las comunicaciones mediante el enlace habilitado al efecto en las propias comunicaciones enviadas.

En base al cumplimiento de obligaciones legales aplicables a EQUIFAX:

El tratamiento de los datos se lleva a cabo asimismo con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas que nos correspondan:

La atención de los ejercicios de derechos que la normativa de protección de datos confiere.
Cumplir con requerimientos legales tales como atender una solicitud de información de una Administración Pública, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales que así nos lo soliciten en el ejercicio de sus funciones.

Cesiones de datos y transferencias internacionales

Para el tratamiento de datos con las finalidades indicadas, compartimos la información de carácter comercial que recopilamos en nuestras bases de datos con los Clientes que contratan nuestros productos y servicios relacionados con la actividad empresarial. El uso de esta información siempre se encuentra limitado al ejercicio de su actividad profesional o empresarial.

Asimismo, podremos compartir esta información con:

Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o a las administraciones públicas y administración de justicia en cumplimiento de obligaciones legales que nos resultan de aplicación.
Empresas de asesoramiento jurídico, auditores, o servicios profesionales multidisciplinares, en base a nuestro interés legítimo consistente en la defensa o ejercicio de nuestros derechos.
Entidades del Grupo Equifax en España (Asnef Equifax servicios de información sobre solvencia y crédito S.L., Equifax Fraude S.L.U., Equifax Ibérica S.L., y TDX Índigo Iberia S.L.U.) para poder atender los servicios que nuestros Clientes nos soliciten, en base a la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, así como con fines administrativos internos, en base a nuestro interés legítimo en gestionar eficientemente nuestros recursos y, por tanto, ahorrar costes y reducir tiempos de respuesta.

Por otro lado, se informa al interesado que, para la prestación de los servicios indicados, EQUIFAX puede contar con la participación de terceros proveedores que accedan a sus datos en calidad de Encargados del Tratamiento:

Empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los servicios que EQUIFAX presta, tales como proveedores de hosting, empresas de seguridad, gestión y mantenimiento de infraestructuras, CRMs, empresas de servicios de emailing, etc.
Entidades del Grupo Equifax Global. EQUIFAX depende organizativa y jerárquicamente de nuestra filial en Reino Unido, Equifax LTD y de nuestra matriz en Estados Unidos, Equifax INC. Esta dependencia implica que ambas compañías puedan tener acceso de forma puntual y bajo supuestos muy limitados a los datos personales del interesado con la finalidad de garantizar la seguridad y el mantenimiento del sistema.

En este sentido, le informamos de que cualquier comunicación de datos que se produzca a terceros ubicados en países como EE.UU., que no ofrecen un nivel de protección de la privacidad equivalente al que existe en el EEE, se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias y tras la correspondiente evaluación de impacto en la privacidad de la transferencia en cuestión (en general, dichas salvaguardas incluirán la suscripción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte preciso, medidas de protección adicionales, normalmente técnicas, como el cifrado de los datos).

En caso de resultar necesaria la cesión de sus datos a algún tercero no contemplado en el presente apartado, dicha cesión se realizará tras ofrecerle información suficiente que le permita conocer el tratamiento de sus datos y, cuando resulte necesario, una vez hayamos recabado su consentimiento para ello.

Plazos de conservación de los datos

Los datos personales obtenidos a través del BORME se conservan mientras no se haya publicado oficialmente el cese o dimisión en el Boletín. En caso contrario, se elimina dicha información pasados 10 años desde la publicación de su cese o dimisión, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legales aplicables.

En cualquier caso, los actos y depósitos publicados en Boletines oficiales serán conservados en la medida en que resultan necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, debidamente bloqueados y sólo se encuentran disponibles en caso de que sea necesaria su puesta a disposición a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, de Juzgados y Tribunales o de las Administraciones Públicas competentes.

Seguridad de los datos

Los datos personales obtenidos por EQUIFAX serán tratados con todas las medidas de seguridad que la información tratada requiere, con el objeto de prevenir accesos no autorizados, la revelación no autorizada de datos personales, o la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los mismos.

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercer sus derechos contactando con EQUIFAX a través de la dirección Paseo de la Castellana, 259D, planta 26 – Torre Espacio, 28046 Madrid, o bien a través del formulario de contacto del sitio web, concretando el derecho o derechos que desea ejercer, y acreditando su identidad.

Podrá ejercitar, en caso de que resulten de aplicación, los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales: para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos, así como solicitar una copia de los mismos.
Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones que pudieran plantearse por parte del interesado.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo y dicho interés legítimo no deba prevalecer sobre sus derechos y libertades.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte de aplicación, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado a EQUIFAX.

Le informamos de que, asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo considera necesario.

Además, le informamos de que puede apuntarse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puede inscribirse con el objeto de mostrar su oposición a que se utilicen sus datos con el fin de remitirle comunicaciones comerciales.

Actualización de la política de privacidad.

EQUIFAX puede modificar esta Política de Privacidad en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad se comunicarán al interesado mediante un aviso informativo en el Sitio Web.

Última actualización: Julio de 2024.

POLÍTICA DE COOKIES

En el sitio web (incluidos sus subdominios y también la página www.equifaxempresas.es) utilizamos cookies y otras tecnologías de funcionalidad similar (en adelante, las “cookies”).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de datos que almacenan y recuperan información cuando el Usuario navega. Estas tecnologías pueden servir para finalidades diversas (por ejemplo, reconocer al usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se le muestra el contenido). Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

2. Tipología de Cookies y finalidades de uso.

En este sitio web se utilizan cookies de sesión y cookies persistentes que, a su vez, pueden ser cookies propias o de terceros.

Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a un sitio web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión.

Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal del Usuario y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Las cookies propias son las creadas o gestionadas por Equifax Ibérica, S.L.

Las cookies de terceros son las creadas o gestionadas por entidades distintas de Equifax Ibérica, S.L.

Asimismo, las cookies pueden clasificarse según su finalidad. En el sitio web de EQUIFAX se utilizan cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo, así como para otros fines, según se especifica en el Panel de configuración de Cookies.

El Usuario puede consultar en el Panel de Configuración el detalle sobre los tipos de cookies que se instalan, el nombre de las cookies, quién las gestiona, la finalidad para la cual se utilizan, la caducidad y el tipo de cookies.

3.Desactivación o eliminación de las cookies

Para configurar o rechazar las cookies, el usuario puede utilizar el panel de configuración accesible desde este link. Asimismo, puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo uso del widget que se encuentra siempre disponible en el Sitio Web y que remite al usuario al Panel de Configuración.

Además de las opciones de activación y desactivación incluidas en el panel de configuración, el usuario puede permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utiliza. Para ello, el usuario puede consultar las opciones e instrucciones que ofrece su navegador.

Algunos terceros también ofrecen sistemas de rechazo (opt-out) u otras soluciones para evitar el uso de los datos recogidos a través de sus cookies:

El usuario debe tener en cuenta que algunas características de los contenidos de este sitio web solo están disponibles si se permite el uso de cookies en el navegador. Si decide no aceptar o bloquear determinadas cookies, puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal del sitio web o que impida el acceso a algunos servicios del mismo (por ejemplo, formularios de solicitud de información sobre productos o servicio al cliente). Además, tenga en cuenta que si rechaza o bloquea el uso de cookies desde el panel de configuración, la experiencia en nuestro sitio web se verá limitada respecto de las finalidades que se especifican en el apartado 2.

Estos cambios sólo se aplican al navegador a través del cual el Usuario conectado actualmente. Para eliminar las cookies de otros dispositivos, debe seguir el proceso descrito en esos dispositivos.

Otra información sobre protección de datos

En este apartado se facilita información relativa al tratamiento de datos personales que completa la información facilitada en el resto de apartados de esta política de cookies y en la Política de privacidad.

Base jurídica del tratamiento: el consentimiento, que el usuario podrá revocar en cualquier momento según se indica en el apartado 3 “Desactivación o eliminación de las cookies”.

Destinatarios de los datos: los terceros identificados en el apartado 2 “Tipos y finalidades de las cookies”.

Elaboración de perfiles: podrá observarse la navegación del usuario para la creación de un perfil en los términos y con los fines que se indican en el apartado 2 “Tipos y finalidades de las cookies” de esta política de cookies. Para más detalle, puede usted consultar las políticas de privacidad de los terceros identificados en dicho apartado.

Tratamientos por parte de terceros en países fuera del entorno del EEE: En relación con los terceros identificados en el apartado 2 “Tipos y finalidades de las cookies”, el usuario puede consultar sus respectivas políticas de privacidad para informarse de las transferencias que, en su caso, estos realicen.

A continuación encontrará una lista de los encargados de tratamiento de Equifax Ibérica, S.L. que tratan sus datos personales de acuerdo con la política de cookies aquí presente. La lista está sujeta a cambios siempre que sea necesario.

COMPAÑÍA	SERVICIO
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Última actualización: Noviembre de 2024.