Consultoría Estratégica

Con este servicio podrás aumentar tu tasa de recuperación, reducir costes, prevenir impagos desde el origen y tomar decisiones mejor fundamentadas en datos. Te ayudamos a segmentar tu cartera por probabilidad de recuperación, ajustar las acciones a cada perfil y maximizar el valor de cada contacto, mejorando la eficiencia del proceso completo.

Aplicamos una metodología propia en cinco pasos: extracción y análisis de datos históricos de impago y recobro, diagnóstico del proceso actual (AS IS), segmentación y modelización avanzada, diseño de un nuevo modelo de gestión (TO BE) y  monitorización con KPIs y mejoras continuas. Todo el proceso es ejecutado por especialistas en recobro y sustentado en datos reales.

A diferencia de las consultoras tradicionales, en Equifax no trabajamos desde la teoría. Nuestros consultores son especialistas en deuda y recobro que trabajan con carteras reales, aplican modelos analíticos probados y tienen experiencia operativa directa. Combinamos esta experiencia práctica en recuperación de deuda con acceso exclusivo a datos e insights exclusivos y modelos predictivos propios. Además, trabajamos de forma colaborativa con tus equipos, con un enfoque aplicado y orientado a resultados desde el primer día.

Este servicio está especialmente diseñado para bancos, entidades financieras, compañías de crédito al consumo, telcos, utilities o empresas. También es ideal para organizaciones que quieren evolucionar su modelo actual hacia una estrategia basada en datos y resultados medibles.

Utilizamos tus datos históricos de pagos e impagos, el scoring interno, la actividad de recobro y el comportamiento del cliente para enriquecer nuestros modelos predictivos. Esto, sumado a los benchmarks de recuperación de las carteras que gestionamos, nos permite optimizar las estrategias de recobro. Conseguimos una visión precisa y personalizada del riesgo y del potencial de recobro, realizar segmentaciones precisas y detectar patrones de comportamiento clave que otros enfoques no identifican.

Sí. Nuestra metodología es flexible y puede aplicarse a carteras de deuda joven, vencida, judicializada o de difícil recuperación. Adaptamos nuestras recomendaciones a la naturaleza de cada cartera y a la estrategia de negocio de cada cliente, sin importar el sector o el volumen.

Desde Equifax hemos gestionado directamente más de 5.500 millones de euros en deuda impagada y hemos participado en proyectos similares en banca, telecomunicaciones, utilities y otros sectores clave. Nuestro equipo senior está directamente implicado en cada proyecto, lo que nos permite aplicar las mejores prácticas del mercado a cada nuevo cliente y aportar un enfoque realista, eficiente y accionable.

Sí. Además de ayudarte a optimizar la recuperación de deuda existente, también identificamos patrones de riesgo tempranos y te proponemos estrategias de prevención de impagos. Esto permite reducir la mora desde el origen y mejorar la salud financiera de tu cartera.